Código de Rastreio

O código de rastreio permite que o cliente acompanhe o status e a localização do seu pedido após o envio. É uma ferramenta essencial para garantir a transparência e a tranquilidade no processo de entrega.

Principais pontos:

• O código de rastreio será enviado por e-mail após a confirmação de envio do pedido.
• O prazo para envio do código é de até [especificar prazo, ex.: 2 dias úteis] após o despacho do produto.
• Para acompanhar o pedido, acesse o site dos Correios ou da transportadora indicada no e-mail.
• Caso não receba o código, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

Informações adicionais:

• Se houver atraso na atualização do rastreio, isso pode ser causado por processos internos da transportadora. Recomendamos aguardar [ex.: 1-2 dias úteis] antes de entrar em contato.
• Suporte: [e-mail]

Observações:

Se o cliente informar que não recebeu o código ou não consegue rastrear o pedido, peça o número do pedido para verificar a situação diretamente no sistema.