Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas mais frequentes que nossos clientes fazem.
- Recebi meu pedido e não chegou manual
- Meu pedido marca como "não processado" ou expirado
- Meu pedido ainda não foi entregue.
- Por qual motivo a entrega não foi finalizada ?
- Minha persiana ou cortina está com defeito/avaria
- Orçamento
- No site está um valor e foi cobrado outro valor no carrinho.
- Cancelar pedido
- Informações de rastreamento
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- Código de Rastreio
- Item ou tamanho errado recebido
- Item ausente do pedido
- Entregue para o endereço incorreto
- Alterar endereço de entrega
- Enviar pedido novamente
- Alterar itens ou quantidade
- Entregar com instruções expressas
- Alterar método de entrega
- Alterar ou especificar a data de entrega
- Ainda quer ou aguardará o pedido
- Qual é o endereço de entrega
- Quando o pedido será enviado
- Quando o pedido chegará
- Pedido em espera ou pendente
- Não foi possível encontrar ou visualizar o pedido